Prozvonilo vás zahraniční číslo? Proč nevolat zpátky

Telefon jednou krátce zazvoní a ztichne. Na displeji neznámé číslo s exotickou předvolbou. Zvědavost Vám říká: zavolej zpátky, co když je to důležité? Přesně s tím podvodníci počítají.

Co je wangiri

Wangiri je japonské slovo pro „jedno zazvonění a zavěšení“. Podvodník automaticky prozvání tisíce čísel. Kdo zavolá zpátky, dovolá se na linku se zvýšeným poplatkem a část peněz z hovoru jde podvodníkovi. Na druhé straně často hraje jen vyzvánění nebo hudba, aby hovor trval co nejdéle.

Český telekomunikační úřad před tímto typem podvodu varoval například v případě čísel s předvolbou +94 (Srí Lanka). Předvolby se ale mění, takže se nevyplatí hlídat konkrétní kód. Hlídejte princip.

Jak ho poznáte

• Číslo je zahraniční a nikoho z té země neznáte.
• Telefon zazvoní jen jednou nebo dvakrát.
• Nikdo nenechal vzkaz ani SMS.
• Často přijde několik prozvonění za sebou nebo v noci.

Co dělat

1. Nevolejte zpátky. ČTÚ doporučuje na volání z neznámých zahraničních čísel nereagovat.
2. Číslo zablokujte přímo v telefonu.
3. Když Vás někdo ze zahraničí opravdu potřebuje, zavolá znovu nebo napíše.
4. Pokud jste už zavolali, zkontrolujte vyúčtování a ozvěte se operátorovi. Počítejte s tím, že reklamace u zpětného volání z vlastní vůle bývá obtížná.

Pozor na seniory

Starší lidé častěji volají zpátky ze slušnosti nebo z obavy, že jde o rodinu. Domluvte se s nimi na pravidle: na neznámá čísla zpátky nevolám, rodina mi zavolá znovu nebo napíše. Pomůže kartička k telefonu a ztlumení neznámých čísel. Jak na to, popisujeme v článku Volá mi neznámé číslo.