Přesměrování hovorů: kódy pro O2, T-Mobile a Vodafone krok za krokem

Přesměrování je nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby hovor, který zrovna nemůžete vzít, neskončil do prázdna. Nemusíte měnit číslo ani instalovat aplikaci. Stačí jeden kód. V tomhle návodu najdete kódy, rozdíly mezi operátory a postup, jak přesměrování propojit s Klárou.

Podmíněné přesměrování

Hovor se přesměruje jen v určité situaci: když nezvednete, máte obsazeno nebo je telefon vypnutý či bez signálu. Když zvednete, hovor normálně probíhá u Vás.

Nepodmíněné přesměrování

Přesměruje se úplně každý hovor (kód **21*). Pro asistentku, která má brát jen to, co nestihnete, se nehodí.

Tři situace a jejich kódy

Kódy jsou standardní GSM kódy. Zadáte je na klávesnici telefonu a odešlete zeleným tlačítkem, stejně jako když voláte. Místo slova „číslo“ napíšete číslo, kam se mají hovory přesměrovat.

Jak dlouho má telefon zvonit, než se hovor přesměruje

U kódu 61 jde nastavit, kolik sekund má telefon zvonit. Zápis je **61*číslo**25#, kde 25 je počet sekund. T-Mobile ve svém návodu uvádí rozsah 5 až 30 sekund. O2 v návodu parametr času uvádí také, rozsah ale nepíše, proto ho u O2 a Vodafonu ověřte. Když chcete mít čas hovor ještě zvednout, zvolte delší dobu.

Postup krok za krokem

1. Otevřete aplikaci Telefon a přepněte na klávesnici.
2. Napište kód, například **61*číslo#. T-Mobile ve svých příkladech uvádí číslo s předvolbou +420.
3. Stiskněte zelené tlačítko. Za chvíli se na displeji objeví potvrzení od sítě.
4. Totéž zopakujte pro **67* a **62*, pokud chcete přesměrovat i obsazené a nedostupné hovory.
5. Kontrolním kódem, například *#61#, ověříte, že je přesměrování aktivní.

V menu telefonu najdete přesměrování obvykle v nastavení volání. V iPhonu je tam zpravidla jen přesměrování všech hovorů, takže pro podmíněné přesměrování jsou kódy jistější cesta.

Rozdíly mezi O2, T-Mobile a Vodafone

O2

O2 uvádí kódy 61, 62, 67 i 21 a zrušení všeho kódem ##002#. Podle O2 platí volající jen za hovor na číslo, které vytočil, a přesměrovanou část platí ten, kdo přesměrování nastavil, podle svého tarifu. Přesměrovat na zahraniční číslo u O2 nejde. Pozor také v zahraničí: při podmíněném přesměrování v roamingu můžete platit i příchozí hovor.

T-Mobile

T-Mobile uvádí, že nastavení přes GSM kódy je zdarma a vlastní přesměrování si mohou nastavit tarifní zákazníci. Předplacená karta Twist místo toho nabízí Registr zmeškaných hovorů. Užitečná drobnost: přesměrování jde dočasně vypnout kódem s jedním křížkem, například #61#, a znovu zapnout kódem *61#. Kód ##002# podle T-Mobile ruší všechna nastavená přesměrování kromě automatického.

Vodafone

Vodafone má vlastní návod k přesměrování hovorů, kde popisuje nastavení kódy, v menu telefonu i přes samoobsluhu. Kódy v tabulce výše jsou standardní GSM kódy. Pokud máte u Vodafonu speciální tarif nebo firemní ústřednu, ověřte postup přímo v jeho návodu.

Předplacené karty

Na předplacených kartách přesměrování na jiné číslo obvykle nefunguje. Když kód hlásí chybu, nejčastěji je důvodem právě typ karty.

Jak to funguje s Klárou

Klára bere jen hovory, které nezvednete nebo když máte obsazeno. Vaše číslo zůstává a všechny ostatní hovory zvedáte jako dřív. Po registraci dostanete v aplikaci číslo Kláry a připravené kódy s tímto číslem, takže je jen opíšete.

• Začněte kódem 61. Pokryje nejčastější situaci: telefon zvoní a Vy nemůžete.
• Přidejte 67 a 62, když chcete, aby Klára vzala i obsazené hovory a hovory, kdy jste bez signálu.
• Nechte si čas na zvednutí. Zápisem **61*číslo**25# nastavíte delší zvonění.
• Vypnout jde kdykoli kódem ##002#.

Klára hned v první větě řekne, že je AI asistentka a že hovor zaznamenává, zjistí, kdo volá a co potřebuje, a Vy v aplikaci hned vidíte shrnutí. Celý postup popisujeme v sekci Jak to funguje. Přesměrování na Kláru zároveň nahradí hlasovou schránku. Proč se to vyplatí, rozebírá článek o hlasové schránce a volání naslepo.

Když něco nefunguje

• Zkontrolujte kontrolním kódem, jestli síť přesměrování přijala.
• Ověřte, že číslo je napsané celé a bez mezer.
• U telefonu se dvěma SIM kartami zadejte kód ze SIM, kterou chcete přesměrovat.
• Máte předplacenou kartu? Pak přesměrování nejspíš nepůjde.
• Pořád nic? Zavolejte na zákaznickou linku svého operátora, nastavení umí zkontrolovat.

Jak pak se zmeškanými hovory naložit, aby Vám nerozbíjely den, popisuje článek o blocích bez telefonu a zpětném volání.